photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et/ou la restauration ? Vous souhaitez accompagner une nouvelle histoire, intégrer un environnement dynamique et chaleureux ? Dans le cadre de son futur développement, notre hôtel restaurant recherche des talents impliqués. (motivés pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée.) Postes à pourvoir : Réceptionniste : Accueil des clients : Assurer un accueil personnalisé en personne, par téléphone ou par e-mail. Gestion des réservations : Prendre, modifier ou annuler les réservations et vérifier les disponibilités. Enregistrement et départ : Effectuer les formalités d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) des clients. Information et assistance : Répondre aux questions, fournir des informations sur les services de l'hôtel, les activités locales et les moyens de transport. Gestion des paiements : Encaisser les règlements, éditer les factures et gérer les éventuels litiges. Coordination interne : Communiquer avec les autres services (ménage, restauration, maintenance) pour répondre aux besoins des clients. Suivi des réclamations : Prendre en compte les remarques ou insatisfactions des clients et y apporter une solution rapide. Participation[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et/ou la restauration ? Vous souhaitez accompagner une nouvelle histoire, intégrer un environnement dynamique et chaleureux ? Dans le cadre de son futur développement, notre hôtel-restaurant recherche des talents impliqués. (motivés pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée.) Postes à pourvoir : Veilleur de Nuit : Effectuer les arrivées tardives (check-in) et les départs matinaux (check-out). Répondre aux demandes ou questions des clients durant la nuit. Effectuer des rondes régulières pour garantir la tranquillité et la sécurité. Gérer les incidents (alarme, intrusion, urgence médicale). Assurer le respect des règles internes, notamment le silence. Préparer les documents nécessaires pour le début de journée (rapports, clôture des caisses, mise à jour des réservations). Veiller à la transmission des informations importantes à l'équipe du matin. Répondre au téléphone ou aux e-mails pour les réservations ou questions. Préparer certaines zones (salles de réunion, petit-déjeuner) pour le lendemain. Traiter les plaintes ou demandes des clients (par exemple, changement de chambre ou assistance). Contacter les services d'urgence[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Emploi Finance de marché

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Histoire d'Or, Parce que nous savons ce qui est précieux : Vous L'enseigne de bijouterie préférée des Français recherche un nouveau « Diamant brut » à faire briller dans l'un de ses 350 magasins présents en France ! Ce que nous recherchons : votre personnalité, votre premier atout ! Vous êtes dynamique, enthousiaste, force de proposition et aimez travailler en équipe Vous avez une excellente présentation, une attitude positive et le sens du détail Vous êtes reconnu pour être un bon communicant et pour votre aisance relationnelle Vous avez un sens inné du service et avez une passion pour la satisfaction client Vous recherchez une stabilité professionnelle et avez pour perspective d'évoluer Avec ou sans expérience, osez l'univers de la bijouterie et rejoignez nos équipes en tant que Conseiller.ère de vente ! Nous prendrons le temps de vous accompagner et mettrons des moyens à votre disposition pour vous former dès votre arrivée. Intégrer Histoire d'Or c'est : Être un ambassadeur de l'enseigne Leader de la bijouterie en France Allier un métier riche et passionnant à un univers raffiné Fournir un service client exceptionnel pour les accompagner dans les moments forts[...]

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